2020年疫情結束之后,宜昌瑞潔特作為一個環境保護的綠色公司中的大型企業,在今年夏季之前推廣出了 9.9元對空調清洗消毒服務活動。
瑞潔特物業公司的產品及服務是本公司面向社會的綠色服務行業之中作為大型企業的核心所在。作為本公司的員工牢記服務宗旨:沒有不講理的客戶,只有不到位的服務。公司具備標準服務流程,對于我公司員工上門服務禮儀以及話語,是必須按照公司的規定落實并且實施。我們的空調清洗技師,在前線面對客戶服務時,是必須要攜帶五星評價表,在服務結束后,請廣大客戶進行評價反饋。
公司在設備用品方面也是用的澳洲進口清潔劑以及專門的設備高溫消毒設施對空調里里外外進行全方位消殺清洗。我們的業務員是必須受過培訓合格后才可面對客戶進行服務。在前線實施方面我們不光要做到高效化,同時還要對業務的熟練以及安全措施嚴查嚴抓。操作人員應隨時保持清醒頭腦,避免誤操作造成的損失,對設備的使用要熟練對藥劑的使用流程要有清晰認知,團隊之間相互配合,互相提醒保障客戶物件的安全,所有物品輕拿輕放,拆裝一定要仔細,自己不確定的事不要盲目操作,兩兩組合為一組,互相配合。
瑞潔特公司推廣的9.9元清洗空調活動不光對各大企業、政府機關、也對廣大群眾敞開大門。
瑞潔特緊密圍繞“質量、成本雙否決”的運作理念,提供“質價相符”的服務產品。施行“以客戶為中心”的服務方案,建立以流程為基礎的客戶需求價值鏈。致力于與客戶建立平等的現代契約關系,推廣“平等互動”的服務文化。